Tutti gli spazi espositivi giocano la partita doppia del mostrare e del mostrarsi.
È come in Teatro dove gli attori mostrano l’azione scenica, raccontano la storia, e il pubblico oltre a seguire lo spettacolo lo centuplica mostrandosi ed agendo in modo più o meno spettacolare a sua volta.
Nei moderni spazi commerciali, da quelli destinati alla vendita, ipermercati e boutique, agli stand fieristici e agli showroom aziendali, se il progetto è corretto ogni attore ha lo spazio scenico giusto. Il bancone di vendita divide lo spazio del venditore da quello dell’acquirente, il salotto li mette vicini, gli schermi digitali moltiplicano all’infinito le possibilità di interazione. Le merci possono mostrarsi più o meno scintillanti seguendo il proprio mood.
Cosa fondamentale è che il gioco sia voluto consapevolmente. Poi vabbè, a volte le magie capitano anche per caso, allora ben vengano, impariamo a replicarle. Se invece sbagliamo, analizziamo e rivoltiamo la frittata inventando uno spettacolo nuovo.
Gli spazi della vendita, quelli dove mettiamo in scena il brand sono talmente codificati e ripetitivi che diventano luoghi perfetti per inventare e stupire. Basta poco per creare momenti conviviali, di vicinanza, di sorpresa, interessanti attimi di smarrimento, lasciando spazio al racconto, al gioco, alla rappresentazione dell’azienda e alla presentazione del prodotto in modi non banali. Poi anche il solito modo può andare bene se affrontato con un progetto che dedichi attenzione ai dettagli.
L’errore è non pensarci, dare le cose per scontate e non provarci nemmeno.